Que dois-je faire pour retourner une pièce achetée ?

Si une pièce que vous avez commandée chez nous ne vous convient pas ou ne vous plaît plus, vous pouvez bien sûr nous la renvoyer. Si l'article est à l'état neuf, nous vous rembourserons le prix total de l'article pendant notre délai d'annulation.

Suivez ces étapes pour retourner un article :

  1. Veuillez vous rendre sur https://rogx.de/Retour_1 pour télécharger votre étiquette de retour DHL ou votre code QR DHL.
  2. Rendez-vous dans un magasin de colis DHL, déposez l'article et montrez le code QR. Le postier fera le reste pour vous.
  3. Vous pouvez également imprimer l'étiquette de retour DHL et la coller sur votre colis. Vous pouvez remettre le colis étiqueté fini dans n’importe quelle succursale DHL ou à n’importe quel employé DHL.

Suivez ces étapes pour retourner un article :

  1. Emballez bien l'article. Vous pouvez également utiliser l'emballage que nous utilisons à cet effet.
  2. Renvoyez-nous le colis :
    D-A-Packs 4464588
    ROGX UG (haftungsbeschränkt)
    Eduard-Bodem-Gasse 1
    6020 Innsbruck

    Austria
  3. Nos retours sont traités quotidiennement. Dès réception de l'article, nous vous rembourserons le prix de l'article. Nous essayons de rembourser avec le même mode de paiement que vous avez utilisé.

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  1. Emballez bien l'article. Vous pouvez également utiliser l'emballage que nous utilisons à cet effet.
  2. Renvoyez le colis à notre entrepôt :
    ROGX UG / Rene Gubatz
    Gerhart-Hauptmann-Str. 15 Ost 2
    03044 Cottbus
    Germany
  3. Nos retours sont traités quotidiennement. Dès réception de l'article, nous vous rembourserons le prix de l'article. Nous essayons de rembourser avec le même mode de paiement que vous avez utilisé.

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